Prvotřídní byznys, způsob a lidi
Poslední 3 roky každý rok růst přes 50% v obratu. Zatímco ostatní firmy v rámci konkurence stagnují či rostou mírně, tato firma válí.
Klient s námi chce spolupracovat, abychom přinesli do řízení firmy stabilitu a systém. Když se s ním bavím o tom, v čem tkví tajemství jeho úspěchu, odpovídá velmi pragmaticky:
- vždy jsem našim lidem říkal, že máme stejný sortiment, podobné ceny, servis, kvalitu jako konkurence, ale rozdíl je v nás, v lidech
- celé naše tajemství je v tom, že máme obrovskou výhodu v lidech
- nejdříve hledáme správné lidi a teprve pak expandujeme, nikdy ne naopak
- máme jasný plán na rozvoj - když se bavím s jinými majiteli firem, často neví, co chtějí za rok
- i řidiče vybíráme dle přísných kritérií - když pak má takový řidič špatný den, blbou náladu či povahu, tak to jde celé vniveč... to naše úsilí všech získat a opečovávat zákazníka
- a klíčem je pro nás kontakt se zákazníkem - lidé, kteří se se zákazníky setkávají, musí být top - naše zákaznická podpora a pečování o zákazníky musí být extra třída
Rozhovor potvrzuje vše, co spousta z nás zná, ale málo kdo opravdu důsledně a trvale den co den uplatňuje.
Jiří Jemelka
Tak tohle mi udělalo fakt radost
Jsou chvíle v podnikání, kdy si to musíte odmakat sami. Nikdo to za vás neudělá. Začínáte od nuly. Když se daří a firma roste, na spoustu činností a úkolů si najednou můžete dovolit někoho najmout nebo si zaplatit
Jiří Jemelka
Příprava kávy
Nevím, zda napsat, že je to škoda, točit se kolem kávy. Zatímco pro manažerský pohled ten příběh skrývá mnohem hlubší a zajímavější zkušenost. Vedlo mě to k zamyšlení nad naší prací v branži.
Jiří Jemelka
Příhody z natáčení
Pár příhod z natáčení pustit můžu. Jeden z prvních pracovních dnů v novém působišti. Prosím paní asistentku, zda by byla tak hodná a udělala mi kafe. Dosti důležitě se na mě podívala a říká: Tady si každý dělá kafe sám.
Jiří Jemelka
Pocit
Myslím si, že to znáte. V životě člověka jsou chvíle, kdy máte někde hluboko uvnitř pocit, že víte, co máte udělat. Já to věděl hned, jak jsem zavřel dveře toho honosného sálu.
Jiří Jemelka
Nová slova
Naučil jsem se dvě nová slova. Možná by se do koronakrize - pokud se vás týká - mohla hodit. První slovo: KATAKLYZMA - je živelná pohroma, velká a náhlá přírodní katastrofa nebo rozsáhlý přírodní děj spojený s velkými změnami
Další články autora |
Přes Česko přešly bouřky s krupobitím. Dálnici D1 pokrylo bahno a větve
Do Česka přišly přívalové deště, na některých místech padaly i kroupy. Hasiči hlásili desítky...
Experta Antoše srazilo auto. Je mimo ohrožení života, MS komentovat nebude
Hokejový expert České televize Milan Antoš už na domácím světovém šampionátu komentovat nebude. V...
Novotný je na vyhazov z ODS. Výroky o Slováčkové překročil hranici, řekl Benda
Starosta Řeporyjí Pavel Novotný překročil hranice, které by se překračovat neměly, kritizoval v...
Aktivisté žádají konec pedagožky Univerzity Karlovy a přednášky o „genocidě v Gaze“
Karlova univerzita by měla přehodnotit zaměstnávání osob jako je doktorka Irena Kalhousová, uvádí...
Důchod daleko, ale práci nedostanou. Nezaměstnaných šedesátníků přibývá
Premium Lidé kolem šedesátky při hledání zaměstnání narážejí na zeď. Zaměstnavatelé o ně nestojí, preferují...
Špičky ODS řeší, jak naloží s Novotným. Ve hře je vyhazov i výzva k odchodu
Pro starostu pražských Řeporyjí za ODS Pavla Novotného to není úplně dobrý den. Nejprve mu ráno...
Další návrh obžaloby v kauze Dozimetr. Podnikatel Špringl měl pomáhat s úplatky
Policisté navrhli obžalovat podnikatele Jindřicha Špringla v jedné z větví kauzy Dozimetr, která se...
Míst ve školkách je dost, přijmeme všechny, zní z pražských městských částí
Dotázané městské části v Praze předpokládají, že budou moci do svých mateřských škol přijmout...
Soukupova vláda nad TV Barrandov končí. Podnikatel Čermák má jeho podíl
Podnikatel Jan Čermák plně ovládl společnost Empresa Media, která z 99 procent vlastní a provozuje...
Brigáda v hobbymarketu v Přerově, 130 Kč/h +příplatky #XlAqS
INDEX NOSLUŠ s.r.o.
Olomoucký kraj
- Počet článků 44
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 69x